为进一步提升消费者金融素养和风险防范能力,增强消费者满意度,建设银行格尔木市分行积极开展“金融服务为人民 消保服务入民心”专题宣传活动。
强化厅堂宣传,营造浓厚氛围
通过在营业网点大厅设立宣传咨询台和宣传展板、发放宣传折页、开展微沙龙等形式,安排专人针对销售误导、过度授信、挪用贷款等热点问题及有关风险进行提醒警示,引导消费者通过合理、有效的方式保障自身金融权益,防范不法中介、不法行为的侵害。
5月16日分行到格尔木市体育场进行宣传,通过现场设置展台、发放宣传折页等方式,进行金融知识普及,尤其针对防范电信网络诈骗、反洗钱犯罪,非法集资等热点问题进行重点宣传,引导客户提升金融风险防范意识,主动远离各类违法违规金融活动。
加强线上普及,提升识别能力
微信朋友圈转发奋斗季及青海数字展厅的相关海报,同时邀请到店客户扫码观看,客户在等待叫号过程中就能观看短视频,从而进一步学习到金融知识,提高对现代金融的认知水平,树立正确的金融消费观和依法维权意识。
本次宣传活动受到了客户的高度认可和好评,进一步引导客户提升金融风险防范意识,主动远离各类违法违规金融活动。下一步工作中,建设银行格尔木市分行将持续开展多元化、多层次的宣传活动,线上线下齐发力,为提高消费者的金融素养、营造良好的金融环境贡献力量。