5月13日,客户将印有“优质服务 为民解忧”、“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”、“忠于职守 为民服务”的三面锦旗送到人保财险格尔木市分公司,并称赞公司农险理赔及时,服务暖心。
据了解,5月8日—11日,受强冷空气影响,格尔木市绝大部分地区普降大雪,致使郭勒木德镇、唐古拉山镇、乌图美仁乡所辖各村的牛羊不同程度受灾死亡,在收到灾情报告后,分公司第一时间启动应急预案,协调农险、理赔人员开展防灾抗灾与查勘定损工作,积极引导牧户开展救援工作。截止11日,格尔木分公司已接上述一乡两镇政策性牛羊保险报案100余起,牛羊初步查勘数量500余只,估损金额达15万元,目前查勘理赔工作还在进一步进行中。
牧户向分公司赠送锦旗时说:“今年我们牧户受雪灾的影响,牛羊成片的死亡,但是在我们受灾后人保财险格尔木市分公司立马派人到雪山里来查勘定损,多亏有你们给了我们理赔款,感谢人保公司,帮助我们解决困难,太感谢你们了!”