为进一步提升消费者金融素养,提高公众风险防范意识和消费者权益保护意识,在海西银保监分局全面安排和部署下,海西州银行业保险业协会组织辖内各银行保险机构多举措开展2023年度“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的金融消费者权益保护周宣传活动。
线上答题,烘托活动气氛。3月13日,协会正式开启为期一周的“学习贯彻二十大 金融为民消保护航3.15线上答题活动”。线上答题依托“海西州银行业保险业协会”微信公众号平台,以党的二十大、消保典型案例、应急处理等方面内容为主,线上答题设题库,各银行保险会员单位参加活动人员可在线学习和在线答题。截止3月16日18时,参与线上学习答题规模达1000余人次,分享量超过300余次。
集中宣传,共筑消费环境。3月15日同步在全辖各市县开展集中宣传活动,各会员单位围绕防范非法集资、防范老年人电信诈骗、防范洗钱犯罪、防范征信修复陷阱、理性维权等方面开展了现场集中宣传活动。现场设置了消费维权宣传咨询台,利用宣传横幅、消保知识展版、发放宣传折页、现场咨询解答等形式,向消费者耐心讲解消费者权益保护知识和防范非法集资等知识,引导消费者科学、健康、合理消费。海西银保监分局及协会领导分别莅临德令哈和格尔木集中宣传现场进行指导。
阵地宣传,提振消费信心。活动周期间,协会引领各会员单位开展了进农村、进牧区、进社区、进企业、进学校、进养老院等精彩纷呈的阵地宣传活动。宣传突出重点人群,围绕“一老一少”和特殊弱势群体,各会员单位将电信诈骗、校园贷、非法金融广告等常见诈骗手段制作成漫画、短视频、动漫等通俗易懂的宣传作品,通过知识讲解、案例剖析,强化消费者风险意识,引导消费者理性、依法维权,并广泛听取和收集消费者意见建议。
下一步,海西州银行业保险业协会将引领辖内各会员单位,持续推动消费者学习金融知识,增强消费信心,树立理性投资、价值投资观念,强化防范“代理维权”、“代理退保”的风险意识,推进海西地区银行保险诚信文化建设,促进金融市场公平有序健康发展。