都兰县金融纠纷调解工作站自成立以来，在海西银保监分局、都兰县人民法院支持、指导下，建立健全有机衔接、协调联动、高效便民的金融纠纷多元化解和诉调对接工作机制，为金融消费者及银行业金融机构提供灵活多样的纠纷解决方式,拓展金融债权处置渠道及路径，全面提升信贷资产质量，净化县域内金融环境。2022年12月5日，都兰农商银行在都兰县金融调解纠纷站调解下顺利收回一笔农牧户小额信用贷款1万元，开启了都兰农商银行依法化解不良贷款新征程。
2011年6月，赵某某因购买化肥向都兰农商银行申请贷款2万元，贷款到期后未向都兰农商银行及时偿付贷款本金及利息，截止2022年12月5日，该笔贷款逾期达12年之久，在都兰县人民法院和调解站的积极跟进及协调下，都兰农商银行与赵某某以调解形式化解了金融纠纷，借款人当场给付本金及利息2万元整，并就调解协议书内容在都兰县人民法院进行司法确认。
通过金融调解将金融债权追索节点前置，相比之前一纸诉状立案的复杂模式，金融调解这一运行模式更加人性化，即降低当事人解决纠纷的成本，又大大提高了金融纠纷的化解效率，截止目前，都兰农商银行在都兰县人民法院及金融纠纷调解站的大力支持下，成功调解个人不良贷款4笔，金额10.94万元，收回贷款本金及利息7.55万元。
下一步，都兰农商银行将继续加强与海西银保监分局及都兰县人民法院的沟通与协作，发挥司法能动作用，进一步巩固银保法合作成果，提振金融服务精气神，持续推进创建信用体系建设工作，有效维护了地方金融稳定，规范金融秩序，优化净化县域金融环境。
