近年来，流通领域人民币现金使用出现一些新问题，群众反应强烈。如一些消费者在旅游景区、餐饮、零售等行业商户消费时被拒收人民币现金，既损害了人民币的法定地位，也损害了消费者对支付方式的选择权。
9月、10月，青海银行海西州分行天峻西路支行多措并举开展整治拒收人民币现金宣传引导，活动期间共发放宣传折页百余份。一是开展网点宣传。利用营业网点优势，在网银体验机及LED屏播放“人民币是法定货币，拒收人民币现金是违法行为”的宣传内容，在营业大厅显眼位置摆放宣传折页。二是借助第三方平台宣传。利用第三方媒介，发布规范人民币现金收付行为宣传标语，普及基础金融知识，引导群众自觉规范人民币现金收付行为。三是突出商铺宣传。支行利用贴近市场等资源优势，采取进商铺等宣传方式，向广大群众介绍如何规范人民币现金收付行为，引导广大商户不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，打造依法、便利使用人民币的良好营商环境。
下一步，支行将持续完善常态化整治拒收现金工作机制，提高现金服务水平，做好商户引导，用实际行动营造良好的货币流通环境，切实为群众办实事、解难题。
