建设银行海西州分行——召开三季度消费者权益保护工作会议

      会上，个金部通报了三季度投诉情况，组织学习了辖内典型案例，认真分析存在的问题和原因，并提出下一步工作要求：一是加强培训学习，提升履岗能力；二是强化合规意识，坚守合规底线；三是深化监督管理，加强责任追究。

      州分行营业部、河东支行对近期消保工作开展情况进行了发言，对今后工作重点和工作目标进行了详细汇报。

主管行长开展个人信息警示案例教育，组织学习《言“规 ”道 “矩”》(2022年第4期)内容，让员工明白，敬畏红线，这不仅是业务所需，更是让自身职业生涯保持良好的前提条件，是切实保护员工利益的必要措施。

      最后，主管行长做会议总结，对后期消保工作进行安排部署，提出明确要求：一是提高站位，进一步深化对金融消费者权益保护工作重要性的认识；二是未雨绸缪，进一步做细投诉压降工作；三是坚持不懈，进一步落实查纠整改工作；四是明确任务，进一步加强金融宣教工作。