海西：打造新时代“枫桥经验”助力金融纠纷高效化解

      2022年以来，在海西银保监分局、州市各级人民法院、司法等部门的支持指导和海西州银行业保险业协会的倾心倾力下，辖内各金融调解站认真贯彻习近平总书记“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的指示要求和最高法、人民银行、银保监会推进金融纠纷多元化解工作要求，以“金融纠纷+消保维权”一站式服务平台机制为引领，助力银保金融纠纷案件高效化解。

      守正创新，提升保险纠纷化解“保障力”。在探索银行案件高效化解模式基础上，充分依托银保法合作机制，充实保险纠纷化解力量。协调人民法院认证了格尔木市保险合同人民调委会，并增加13名保险机构调解员为金融特邀调解员。修订完善了《格尔木市保险合同纠纷人民调解委员会相关规则及流程》，细化金融纠纷化解保障措施，确保纠纷化解工作规范、高效。

       高效为民，按下金融纠纷化解“快捷键”。充分利用“人民法院调解平台”实现银行案件“录、审、调、确”线上流程全覆盖。本年度辖内各调解站累计受理法院移交的各类金融案件163笔，牵头成功调解45笔，涉及金额1523.47万元，年内为当事人节省诉讼费达15万元；受理保险及银行消保类纠纷19笔，调解成功18笔，保险案件涉及金额39.71万元。

      协作共赢，奏响金融纠纷化解“协奏曲”。通过银保法联席会议，对金融案件诉调对接中存在的问题及困难梳理总结，强化协作共商，细化责任分工，确保工作实效。上半年分片区召开金融调解座谈会2次，走访交流10余次。年内举办了金融调解业务培训9次，内容涵盖“金融消保、民法典、调解理论和实务”等，有效丰富了调解员培训内容。

      以案释法，打出金融宣教“组合拳”。结合3.15金融消保宣传周、普及金融知识万里行等活动，持续开展金融纠纷多元化解工作宣传，在协会“柴达木微金融”公众号开设“以案说险”专栏，推送警示案例12期。倾力打造“调解+学法”模式，落实调解员交叉调解制，明晰法律风险，传导法律温度，通过以案说法、以案释法,打造金融法律宣教前沿哨所，助推诚信社会建设高质量发展。