天峻农村商业银行——保护消费者权益 提升服务质效

     为持续提升天峻农村商业银行消费者权益保护工作水平，切实保护金融消费者权益，6月22日晚，天峻农商银行组织全体员工学习了《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》及《中国人民银行办公厅关于2021年金融消费者权益保护监督检查情况的通报》。

     此次学习，要求全体员工：一是加强金融信息保护，确保客户个人金融信息安全，防止信息泄露和滥用；二是为客户提供真实完整的金融产品和服务，不发布夸大金融产品或金融收益的信息，不掩盖产品风险信息，不作引人误解的虚假信息，保护金融消费者的合法权益，不以任何方式泄露所接触和知悉的与金融消费者权益有关的秘密；三是对重要文本内容进行字体加粗，提醒金额消费者注意产品和服务中与其有重大利害关系的内容。

     通过此次学习，天峻农商银行将从维护金融消费者八大权益出发，切实履行保护消费者合法权益主体责任，以实际行动落实各项消费者权益保护工作要求，不断提高消费者权益保护工作能力和水平。