为进一步做实做细金融反诈知识普及工作，充分发挥“两司两员”前沿触角作用，扩大反诈宣传覆盖面、提升宣传渗透力，近日，格尔木农商银行以厅堂为主阵地，创新开展“沙发讲座”沉浸式宣教活动，面向广大群众、重点围绕“两司两员”群体，开展形式多样、接地气的防范电信网络诈骗主题宣传，打通金融知识传播“最后一公里”。
本次宣传充分依托网点厅堂资源，一改以往台上讲、台下听的传统宣讲模式，利用厅堂休息等候区域，开展轻松接地气的“沙发讲座”。没有严肃的会场布置，群众坐在沙发座椅上，我行佩戴宣传绶带的业务人员面对面、零距离开展讲解。工作人员手持反诈宣传折页，结合真实典型案例，用通俗易懂的语言，向“两司两员”及等候办理业务的群众细致讲解当前电信网络诈骗、养老诈骗、刷单返利、虚假投资理财、冒充客服退款等高发骗局的作案套路。结合生活实际拆解诈骗分子的惯用手段，重点讲解如何识别诈骗信号、守住银行卡密码、保护短信验证码、不随意点击陌生链接等关键防范要点，现场解答大家遇到的金融疑惑。
针对“两司两员”岗位特点，工作人员着重强调“两司两员”身处基层一线，接触群众范围广，既是金融服务的受益者，也是反诈知识的传播者。鼓励大家当好基层反诈“宣传员”，把学到的反诈知识带回工作岗位，向身边同事、社区居民、农村邻里、老年群体扩散传递，发挥一传十、十传百的辐射效应，把金融反诈提示送到千家万户。同时提醒“两司两员”自身也要提高警惕，切勿出租出借银行卡、电话卡，警惕“帮信罪”相关风险，守护个人征信与财产安全。
在厅堂“沙发讲座”之外，宣传人员主动延伸服务触角，走进办公场所，面向在岗的“两司两员”开展上门送学。一对一发放宣传手册，逐条解读涉企、涉民生类诈骗新变种，剖析工作和生活当中容易踩坑的金融陷阱。结合农村居民、老年人、残障人士等易受骗重点人群特征，讲解针对特殊群体的诈骗套路，教会大家如何识别、劝阻身边人的受骗苗头，遇到可疑情况及时报警、咨询银行工作人员。
厅堂内，面对前来办理业务的老年客户，工作人员同步做好适老化暖心服务，一边搀扶行动不便老人、提供热水帮扶，一边同步开展反诈科普。针对老年人不熟悉智能设备的现状，手把手协助老人操作自助机具，同步提醒老人谨防“养老保健品”“以房养老”“高额养老理财”等养老诈骗，告诫老年朋友不贪小利、不轻信陌生来电，守好自己的养老钱。
本次“沙发讲座”式宣教氛围轻松融洽，打破了宣传说教感，群众听得懂、愿意听、记得牢。“两司两员”群体通过本次学习，进一步夯实自身金融反诈知识储备，提升风险辨别能力，为后续开展基层反诈科普积攒素材。下一步，格尔木农商银行将持续以金融教育宣传为抓手，常态化用好厅堂“沙发讲座”这一特色宣传载体，持续联动“两司两员”力量，以点带面，辐射社区、乡村，兼顾老年人、农村居民、残障人士等重点群体，不断丰富宣传形式，推动反诈知识入脑入心，切实守护广大人民群众的财产安全。
