为深入普及金融保险知识，切实防范化解保险领域消费风险，严厉整治各类保险欺诈乱象，引导辖区居民树立科学、理性的保险消费理念，切实保障广大群众保险消费合法权益，营造诚信、安全、有序的金融保险消费环境。近日，人民人寿格尔木中心支公司走进辖区社区，开展“抵制保险欺诈、理性购买保险”主题宣传进社区活动，把反诈知识、保险科普、维权服务送到居民家门口。
本次宣传活动聚焦群众保险消费痛点、难点问题，重点针对老年人、新市民、社区普通居民等易受骗、保险知识薄弱群体，精准开展科普宣讲与风险警示。活动现场通过悬挂主题横幅、摆放宣传展板、发放科普折页、现场答疑互动等多种形式，营造浓厚的宣传氛围，吸引了大批社区居民驻足参与学习。
宣传过程中，工作人员结合近年来高发的保险欺诈典型案例，用通俗易懂、贴近生活的语言，深入浅出拆解各类诈骗套路。重点讲解虚假保险销售、误导销售、虚假理赔、代理退保骗局、养老保险诈骗、高收益保险理财陷阱等常见违法欺诈行为，细致剖析不法分子利用群众信息差、贪利心理、维权意识薄弱实施诈骗的惯用手段，明确告知居民“保本高息”“零风险高额回报”“全额退保”等均是保险诈骗典型话术陷阱，引导居民牢记“不轻信、不透露、不转账、不贪利”的反诈准则，从源头筑牢风险防范防线。
同时，工作人员围绕理性购险核心内容开展专项科普，针对性普及保险产品选择、投保注意事项、如实告知义务、犹豫期权益、理赔流程、消费维权渠道等实用知识。结合不同人群保障需求，指导居民根据自身年龄、家庭情况、经济能力匹配适配的保险产品，杜绝盲目投保、重复投保、跟风购险等不合理消费行为，摒弃“保险万能、盲目囤险”的错误认知，树立“按需投保、合理配置、科学保障”的理性消费观念。
针对社区老年居民居多的特点，工作人员以“拉家常”的方式开展一对一精准宣讲，耐心解答居民关于保险真假辨别、保单查询、退保理赔、反诈举报等疑问，手把手指导居民识别正规保险机构、合法保险产品，提醒大家切勿轻信陌生人员上门推销、网络陌生保险链接、私下代办退保业务，切勿泄露个人身份证、银行卡、保单等隐私信息，守护好自身财产安全。
此次保险宣传进社区活动，接地气、贴民生、重实效，有效破除了群众对保险的认知误区，让广大居民清晰掌握保险欺诈识别技巧、防范方法和理性购险知识，进一步提升了辖区群众的保险风险防范意识、自我维权能力和科学投保素养，有效挤压保险欺诈乱象滋生空间。
下一步，人民人寿格尔木市中心支公司将持续常态化开展保险“五进入”宣传活动，聚焦重点人群、高频风险场景，不断丰富宣传形式、拓宽宣传覆盖面、深化宣传实效，持续普及保险反诈与理性消费知识，常态化整治保险欺诈乱象，切实守护群众“钱袋子”，为构建健康合规、诚信有序的保险消费环境筑牢坚实基础。
